Exista mai multi pasi pe care trebuie sa-i urmezi pentru a solutiona o dauna auto – totul graviteaza in jurul dosarului de dauna. Acesta trebuie intocmit, evaluat, aprobat si in final marcat ca si solutionat. Desigur, procesul nu este chiar atat de simplu.
Inceputul este marcat de avizarea daunei la asiguratorul tau, lucru care trebuie realizat cat mai curand cu putinta – de regula, imediat dupa producerea daunei. Citeste in continuare pentru a afla ce implica mai exact procesul de solutionare a unei daune auto – de la deschidere dosar dauna si pana la reparatia finalizata cu succes.
Avizare, constatare amiabila, documentare
Dupa cum a fost mentionat, pentru inceput trebuie sa avizezi dauna. Apoi, trebuie sa te ocupi de constatarea amiabila, timp in care incepi si procesul de documentare a daunei auto. Astfel, trebui sa obtii mai multe documente – mai bine zis, mai multe informatii privind soferii implicati in accident, precum si circumstantele in care acesta s-a produs.
De regula, toate informatiile esentiale vor fi trecute pe constatarea amiabila – implicit datele de identificare ale celor doi soferi implicati in accident.
Constatarea daunei auto si depunerea unei cereri de dauna
Constatarea trebuie realizata in termen de trei zile de la producerea accidentului si are rolul de a oferi asiguratorului mai multe informatii privind accidentul in sine si persoanele implicate. Pe baza constatarii se va intocmi si dosarul de daune, care poate necesita depunerea unei cereri de daune, pentru demararea procesului.
Dupa constatare, asiguratorul te va ghida privind procesul de intocmire si deschidere dosar dauna. Specialistii iti vor spune de ce documente ai nevoie pentru ca dosarul sa fie unul complet.
Evaluarea daunei de catre asigurator
Cei mai importanti pasi sunt – avizare, completare constatare amiabila, documentarea, constatare dauna auto si deschidere dosar dauna. Pasii sunt completati direct de tine, deci de tine depinde succesul acestora, anume rezultatul evaluarii dosarului de dauna.
Evaluarea poate duce la respingerea sau aprobarea dosarului. Aprobarea inseamna ca poti da startul procesului de reparatie al masinii, avand siguranta faptului ca, dupa reparatie, vei primi despagubiri care sa acopere reparatiile respective.
Repararea autovehiculului
Dupa aprobarea dosarului, poti alege un service pentru reparatii – fie un service autorizat de compania de asigurari sau chiar service-ul tau preferat. Trebuie doar sa te asiguri ca reparatiile pot fi decontate cu firma de asigurari, anume ca service-ul ales de tine accepta acest lucru.
Finalizarea reparatiei aduce cu sine sfarsitul procesului – de la deschidere dosar dauna si pana acum intocmirea dosarului este cel mai important lucru pe care trebuie sa-l gestionezi. Orice eroare sau aspect incorect poate duce la respingerea acestuia, motiv pentru care multi soferi detesta etapa de intocmire a dosarului.
Din fericire, poti beneficia de un mare ajutor – sub forma unui centru de daune! Specialistii unui astfel de centru pot fi alaturi de tine inca de la producerea daunei auto, implicit te pot ajuta in procesul de deschidere dosar dauna.
Intocmirea dosarului cu ajutorul specialistilor iti garanteaza faptul ca dosarul este corect, dar mai ales complet, cu cele mai mari sanse de aprobare!
Echipa BirouConstatariDaune.ro este gata sa te ajute – ai acces la profesionisti, la o retea de service-uri auto de exceptie si mai primesti si masina la schimb pe durata reparatiilor!